247
Conversaciones esta semana
↑ 18% vs semana anterior
89%
Tasa de resolución
↑ 3% vs semana anterior
34
Leads capturados
↑ 12 nuevos hoy
4.7
Satisfacción media
★★★★½
Actividad diaria (últimos 7 días)
Preguntas más frecuentes
Conversaciones recientes
| Cliente | Canal | Estado | Hace |
|---|
Leads recientes
| Origen | Fecha |
|---|
Leads capturados
| Nombre | Canal | Consulta | Fecha | Acciones |
|---|
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Horario de atención humana
El agente IA está disponible 24/7. Configura aquí cuándo hay atención humana disponible.
Configuración de zona horaria
Mensaje personalizado fuera de horario
💡 Enseña al agente respondiendo las preguntas que no supo contestar. Estas respuestas quedarán guardadas en la base de conocimiento.
Apariencia del widget
Color de acento
Código de integración
Copia este código y pégalo antes del </body> en tu web:
<!-- NexusAgent Widget -->
<script src="https://tudominio.com/nexusagent.js"></script>
<script>
NexusAgent.init({
agentId: "tu-agent-id",
position: "bottom-right",
color: "#C9A84C"
});
</script>
<script src="https://tudominio.com/nexusagent.js"></script>
<script>
NexusAgent.init({
agentId: "tu-agent-id",
position: "bottom-right",
color: "#C9A84C"
});
</script>
Vista previa en tiempo real
Canal Web (Widget)
Widget en web activo
Canal WhatsApp
WhatsApp activo
💡 Requiere cuenta de WhatsApp Business API (Meta) o Twilio
Notificaciones por email (escalaciones y leads)
Notificar nuevos leads
Notificar escalaciones
Reporte Semanal
Generado automáticamente
📊 Resumen de conversaciones
Total conversaciones247
Resueltas por IA220 (89%)
Escaladas a humano27 (11%)
Tiempo medio de respuesta1.2 seg
Satisfacción media4.7 / 5 ★
👥 Leads & Contactos
Leads capturados34
Leads desde web28
Leads desde WhatsApp6
Tasa de conversión visita→lead3.2%
❓ Top preguntas frecuentes
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